سایپا همچنان به درخواست مشتریان شاهین پاسخ نمی‌دهد
با وجود اینکه مشتریان خودروی شاهین ماه‌ها در نوبت تحویل این خودرو هستند و این خودروساز در تحویل خودرو به مشتریان در موعد مقرر بدقولی کرده است اما هیچ پاسخ شفافی نیز در مورد زمان تحویل خودرو به مشتریان اعلام نمی‌کند.
به گزارش پایگاه خبری «آوای محمودآباد»; به نقل از گروه اقتصادی خبرگزاری فارس؛ ثبت‌نام‌کنندگان خودروهای خانواده شاهین، از جمله مدل‌های شاهین جی، شاهین CVT، شاهین پلاس و شاهین GL، نسبت به تاخیرهای طولانی در تحویل خودروهای خود گلایه‌مند هستند و با ثبت پویشی تحت عنوان «درخواست پیگیری تاخیر شرکت سایپا در تحویل خودروی شاهین» از مسئولان این شرکت خواستار تعیین تکلیف وضعیت خودروهای ثبت‌نامی شدند.
امضا‌کنندگان این پویش اعلام کردند که تاخیر در تحویل خودروها مشکلات گسترده‌ای برای آنان ایجاد کرده و مرکز تماس شرکت سایپا تاکنون اطلاعات شفافی درباره زمان تحویل ارائه نداده و پاسخ‌های کلی و تکراری همچون «باید صبر کنید» را به مشتریان اعلام می‌کند.
براساس این گزارش، ثبت‌نام‌کنندگان چندین بار تجمع‌هایی را با هدف پیگیری و دریافت پاسخ از مسئولان سایپا برگزار کرده‌اند اما وعده‌های داده شده تاکنون عملی نشده است. برخی از این مشتریان که از مهرماه ۱۴۰۲ وجه اولیه را پرداخت کرده‌اند و قرار بوده که 4 ماه پیش خودروی خود را تحویل بگیرند هنوز ، خودروهای خود را دریافت نکرده‌اند.
از جمله مشکلات مطرح‌شده در پویش می‌توان به تاخیر چهار ماهه در تحویل خودروهای شاهین CVT و تغییر بدون رضایت کامل مشتریان مدل شاهین G به شاهین GL اشاره کرد. همچنین تأخیر در تحویل خودروهای شاهین پلاس با موعد تحویل اسفند ۱۴۰۳، عدم ارسال دعوتنامه تکمیل وجه برای خودروهای شاهین CVT و حذف سود مشارکت با اعمال سهم تورمی که منجر به ضرر مالی حدود ۵۰ میلیون تومانی برای ثبت‌نام‌کنندگان شده است، از دیگر موارد نارضایتی مشتریان است.
مشتریان همچنین به افزایش مکرر قیمت‌ها و ارائه شرایط فروش جدید با موعد تحویل بسیار طولانی‌تر (برای مثال خرداد ۱۴۰۵) اعتراض دارند، در حالی که تعهدات قبلی تحویل داده نشده است.ثبت‌نام‌کنندگان این پویش از نهادهای نظارتی و مسئولان مربوطه خواسته‌اند که به موضوع ورود کنند و شرکت سایپا را ملزم به ارائه برنامه زمانی دقیق و شفاف برای تحویل خودروها نمایند.
خبرنگار فارس در پی ثبت این پویش، موضوع را به مسئولان سایپا اعلام کرده و وعده پاسخگویی دریافت کرده است، اما با وجود پیگیری‌های مکرر طی روزهای گذشته، تاکنون هیچ پاسخی از سوی شرکت سایپا ارائه نشده است.پیش‌تر نیز پویش‌هایی مشابه در خبرگزاری فارس ثبت شده بود که سایپا در پاسخ اعلام کرده بود ظرفیت تولید خودرو شاهین کمتر از تقاضا است و امکان تحویل به همه متقاضیان سامانه یکپارچه فراهم نیست.
ارسال دیدگاه
مجموع دیدگاهها : 0در انتظار بررسی : 0انتشار یافته : 0